Accueil / Démonstrations / Gestion pneumatique raccordée à Sage X3

Gestion pneumatique raccordée à Sage X3

Atelier, contrôle qualité par numéro de série et parc client, en prise directe sur l'ERP

Pneumatique et services aux flottes PHP · MySQL · Sage X3 · portails publics

Une application métier pour le pneumatique : montage en atelier, contrôle qualité pneu par numéro de série, suivi du parc de chaque client et service après-vente - le tout raccordé à Sage X3, qui reste la source des articles, des tiers et des documents de vente.

Le progiciel garde son rôle : il tient le référentiel et la comptabilité. L'application prend en charge ce qu'un ERP généraliste ne sait pas faire - la traçabilité d'un pneu de sa pose à sa dépose, la décision de garantie, la tournée de contrôle sur site.

Trois portails publics complètent le dispositif : un client peut déclarer une réclamation, suivre un montage ou lancer un contrôle qualité sans compte ni installation.

Pilotage

**Tableau de bord** Chiffre d'affaires facturé, encours non réglé, portefeuille clients et volume de documents, sur un seul écran. Deux onglets séparent la lecture commerciale de la lecture atelier.

**Statistiques et analyses** Volumes montés, motifs de réclamation, taux de garantie accordée. De quoi discuter avec un fournisseur sur des chiffres plutôt que sur des impressions.

**Parcours produit et recherches** Ce que les utilisateurs cherchent, ce qu'ils trouvent, et où ils abandonnent. Un taux d'abandon élevé sur un terme désigne un trou dans le catalogue, pas une faute de l'utilisateur.

**Droits et journal** Des droits par groupe métier, et un journal de toutes les créations et modifications. Rien n'est effacé pour de bon : une suppression reste réversible.

Alertes

Contrôles en retard, réclamations sans suite, pneus au seuil d'usure. L'information vient à l'utilisateur au lieu d'attendre qu'il pense à la chercher.

Atelier

**Saisie guidée du montage** Trois étapes numérotées avec leur compteur d'avancement, une ligne par position d'essieu, et un QR code qui rattache le dossier au véhicule. Un montage incomplet se voit avant d'être enregistré.

**Vue 360° d'un montage** Le schéma des essieux avec la profondeur relevée à chaque position, en vert, orange ou rouge selon le seuil. L'état d'un véhicule se lit d'un coup d'œil, sans lire un tableau.

Planning des interventions

Les rendez-vous d'atelier et les tournées sur site, vus par jour et par intervenant. Une intervention non planifiée n'existe pas dans le suivi.

Interventions et main-d'œuvre

Le détail de ce qui a été fait sur le véhicule : pièces, temps passé, intervenant. Sert autant à facturer qu'à instruire une garantie.

Permutation des pneus

La rotation entre essieux, tracée position par position. L'usure irrégulière se lit ensuite dans l'historique au lieu de se découvrir à la casse.

Validation finale

Un contrôle de sortie avant restitution du véhicule. Rien ne quitte l'atelier sans que quelqu'un ait engagé sa signature.

Qualité

**Réclamations clients** Le dossier de réclamation, de la déclaration à la décision, avec ses pièces jointes et son historique. Un refus motivé se relit deux ans plus tard.

Catalogue des anomalies

La liste fermée des défauts constatables - hernie, coupure, usure d'épaulement, décollement. Un vocabulaire commun évite que deux contrôleurs nomment différemment la même chose.

Procès-verbal de contrôle

Le compte rendu imprimable du contrôle, avec constat, mesures et conclusion. C'est la pièce que le client conserve et que l'assureur demande.

Parc client

**Véhicules et positions** Chaque véhicule avec ses essieux et la position de chaque pneu. Le montage se fait sur une position, pas sur un véhicule en général.

Parc clients 360°

Tout ce qui concerne un client sur un seul écran : véhicules, pneus posés, interventions, documents, réclamations. Plus besoin d'ouvrir six modules pour préparer un rendez-vous.

Contrôle de flotte

La tournée d'inspection d'un parc entier : pression, profondeur de sculpture, état visuel, véhicule par véhicule. Le rapport sort avec les priorités de remplacement.

Visites sur site

L'intervention chez le client plutôt qu'à l'atelier, avec relevé et compte rendu signé sur place. Le déplacement est tracé comme une intervention à part entière.

Référentiels

Gommes et profondeurs

La profondeur neuve par marque, profil et dimension. Sans cette table, un taux d'usure ne veut rien dire : il faut savoir de quelle hauteur on est parti.

Pressions de référence

La pression recommandée par dimension de pneu. C'est elle qui transforme un relevé en écart, et un écart en préconisation.

Marques et silhouettes

Le référentiel des marques, profils et silhouettes de véhicules. Tenu à part pour que deux orthographes de la même marque ne créent pas deux statistiques.

Commerce

Devis et commandes

Le cycle de vente jusqu'à la facture, avec les tarifs et remises applicables au client. Les articles et les tiers viennent de Sage X3, pas d'une saisie parallèle.

Facturation

L'édition des factures et leur rapprochement avec les règlements. La comptabilité reste dans l'ERP : l'application ne la double pas.

Suivi commercial

Prospects, affaires en cours et relances. Rattaché au parc : on sait quel matériel roule chez le client avant de l'appeler.

Promotions et fidélité

Remises encadrées et points de fidélité. Encadrées veut dire qu'un commercial ne peut pas descendre en dessous de ce que la règle autorise.

Sage X3

**Articles et catégories** Le catalogue vient d'ITMMASTER et d'ITMCATEG : une seule référence par article, tenue dans l'ERP. L'application la consomme, elle ne la réinvente pas.

**Fiche article consolidée** Identité, stock par dépôt, prix et promotions, galerie et activité - regroupés sur la référence venue de l'ERP. On ouvre une fiche au lieu de croiser quatre écrans.

Clients et fournisseurs

BPCUSTOMER et BPSUPPLIER alimentent les tiers. Une adresse corrigée dans l'ERP se retrouve dans l'application sans ressaisie.

Documents de vente et d'achat

Commandes, factures, commandes fournisseurs et réceptions échangées avec SINVOICE, PORDER et PRECEIPT. Les deux systèmes racontent la même histoire.

Échange contrôlé

Les points d'échange sont filtrés par adresse et par jeton : l'ERP ne s'ouvre pas à tout le réseau parce qu'une application a besoin d'y lire.

Portails publics

Suivi de montage en ligne

Le client suit son intervention sans compte ni installation. Autant de coups de téléphone en moins à l'atelier.

Déclaration de réclamation

Une réclamation déposée en ligne, avec photos, arrive directement dans le circuit de traitement. Plus de dossier perdu entre un courriel et un carnet.

Demande de contrôle qualité

Le client lance lui-même une demande de contrôle par numéro de série. Le dossier est déjà qualifié quand il arrive au technicien.

Autres applications

ERP de gestion commerciale

Caisse, stock, facturation et logistique dans une seule application