البرنامج غير المُصان لا يتوقف دفعة واحدة، بل يتدهور في صمت، إلى أن يأتي يوم تكتشفون فيه أن النسخة الاحتياطية التي ظننتموها موجودة غير موجودة. هذه الخدمة موجودة كي لا يأتي ذلك اليوم.
ما يغطيه الاستغلال
نسخ احتياطية مُتحقَّق منها بالاسترجاع
النسخة التي لم تُسترجع قط ليست نسخة احتياطية بل افتراض. نقوم بالاسترجاع دورياً على بيئة منفصلة ونسلّمكم النتيجة. والنسخ مشفَّرة ومحفوظة في أكثر من مكان.
المراقبة والتنبيهات
التوفّر، المساحة، المعالجات المبرمجة، أخطاء التطبيق. حين تفشل معالجة ليلية نراها صباحاً - لا بعد ثلاثة أسابيع، حين تصبح الأرقام غير مفهومة.
التصحيحات الأمنية والتحيينات
النظام، وقاعدة المعطيات، ومكوّنات التطبيق. تُطبَّق التحيينات بعد الاختبار، في نافذة متفق عليها، وليس في يوم نشاط مكثّف.
التصحيحات والتطويرات الصغيرة
تُصحَّح الأعطال في إطار الاشتراك. أما التطويرات التي يكشفها الاستعمال فتُسعَّر على حدة، والقرار لكم.
سجل يمكنكم قراءته
التدخلات والحوادث والتحيينات وعمليات الاسترجاع المختبَرة: كلها مدوَّنة ومتاحة لكم. تعرفون ما تؤدون ثمنه، وسيعرف مزوّد لاحق ما أُنجز.
ما لا نقوم به
لا مدة التزام: يُفسَخ الاشتراك شهرياً. ولا احتجاز كذلك - في أي وقت تسترجعون نسخة كاملة من قاعدتكم وتصديرات وثائقكم، دون مفاوضة ودون رسوم مغادرة.