Un réseau ne souffre pas du manque de chiffres, mais de chiffres qui ne se comparent pas. Chaque point de vente compte à sa façon, et la consolidation du lundi matin arrive trop tard pour servir à quelque chose.
Ce que l'application y change
Un stock par site, une vue d'ensemble
Chaque magasin voit le sien et peut consulter celui des autres. Un article manquant se trouve dans le réseau avant d'être commandé au fournisseur.
Les transferts sont tracés des deux côtés
Départ, réception, écarts constatés. Un transfert non réceptionné ne disparaît pas dans les comptes du magasin d'origine.
Inventaires tournants au lieu de fermetures
Comptages par zone ou par famille, étalés dans le temps, avec preuve avant validation. Fermer un magasin une journée pour un inventaire annuel coûte plus que les écarts qu'il révèle.
Des chiffres comparables
Chiffre d'affaires, panier moyen, démarque, marge, calculés de la même façon partout. Comparer deux points de vente ne demande plus de retraiter deux tableurs.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne remplaçons pas vos caisses en place et nous n'imposons pas un matériel. Nous nous branchons sur ce qui existe, quitte à commencer par un seul magasin pilote.
Ouvrir un magasin de plus ne devrait rien casser
C'est le test qui compte. Un nouveau point de vente se crée dans l'application, hérite des articles, des prix et des droits du réseau, et vend le jour même. Il n'y a ni base à dupliquer, ni fichier à recopier, ni paramétrage à refaire à l'identique - c'est précisément ce qui, dans les montages par magasin, finit par produire des écarts qu'on ne s'explique plus.
Les transferts entre magasins
Un transfert est une sortie ET une entrée, séparées dans le temps. Tant que le magasin destinataire n'a pas réceptionné, la marchandise est en transit et appartient à personne - c'est ce statut intermédiaire qui manque presque toujours, et c'est là que les cartons disparaissent. La réception se scanne, l'écart se constate à ce moment-là.
Comparer ce qui est comparable
Chiffre par magasin, mais aussi par mètre carré, par vendeur et par heure d'ouverture. Un point de vente deux fois plus petit qui fait deux fois moins de chiffre n'est pas moins bon : il faut le dire avec les chiffres, sinon la réunion se règle à l'intuition.
Ce que voit le responsable de magasin
Son magasin, entièrement. Les autres, uniquement s'il doit y voir quelque chose - un transfert en attente, par exemple. La direction voit l'ensemble. Ce cloisonnement évite les comparaisons de couloir et, surtout, les modifications faites dans le mauvais magasin.